MISSION

Nikon Instruments S.p.A., recependo totalmente le direttive della casa madre, ha come obiettivo strategico quello di presentarsi alla clientela come leader nella fornitura di soluzioni complete nei settori sopra elencati.

Il raggiungimento di tale obiettivo si fonda sui seguenti punti fondamentali, che costituiscono le linee guida aziendali:

La qualità del supporto tecnico e l’affidabilità del servizio di assistenza sono da considerarsi fattori determinanti nell’orientamento delle scelte della Nikon Instruments S.p.A.
Il cliente dovrà trovare in Nikon Instruments S.p.A. la miglior soluzione alle proprie esigenze; ciò discende dalla totale padronanza delle tecnologie che sono alla base della strumentazione.
La gamma degli strumenti deve dare la certezza che ogni attività lavorativa sarà svolta con la massima efficienza ed efficacia; in essa il professionista deve poter trovare sempre la risposta alle sue esigenze.
Il marchio Nikon Instruments è garanzia della più alta affidabilità costruttiva dei prodotti: un sistema di assicurazione della qualità accompagna tutta la catena produttiva.

E’ inoltre importante sottolineare che il Gruppo Nikon, e quindi anche Nikon Instruments S.p.A., partecipano al “UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT” organizzazione che sostiene DIRITTI UMANI, LAVORO, AMBIENTE e ANTICORRUZIONE. Lo scopo è quello di assicurare che la società Nikon Instruments e le affiliate esercitano sane ed etiche abitudini che possano far aumentare la fiducia dei clienti nel “brand” NIKON.



La struttura organizzativa di Nikon Instruments S.p.A.

Sede, Uffici e Centri di Assistenza Tecnica Nikon Instruments S.p.A. ha sede in Campi Bisenzio (FI); sono inoltre presenti sul territorio italiano due uffici dislocati a Milano e Roma. I servizi di Assistenza Tecnica e di Supporto Applicativo vengono forniti tramite il Centro Assistenza della sede di Campi Bisenzio (FI) e tramite altri sette Centri dislocati uniformemente sul territorio italiano . Nikon Instruments S.p.A. è una società che opera nell’ambito della QUALITA’ ed è dotata di certificazione UNI ISO9001. Da anni ormai il Sistema Qualità è operativo nell’azienda e tutta la struttura organizzativa adotta procedure e processi certificati. In particolare tutta l’organizzazione interna e la struttura commerciale operano orientandosi alle esigenze del cliente. Il cliente è visto come il motore trainante dell’attività aziendale; da questo punto di vista il Sistema Qualità diviene lo strumento operativo per garantire il soddisfacimento e il mantenimento delle aspettative del cliente.